Préambule

Cliptim attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées sur www.cliptim.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Selltim, éditeur de la marque Cliptim, 165, rue de la Montagne du Salut, 56600 Lanester. Pour toute question : lorient@selltim.com ou 02 97 30 92 04.

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter votre demande :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Type de projet et budget estimé (facultatifs)
• Le message que vous nous adressez

Nous ne demandons aucune donnée sensible (santé, opinions, origine…). Merci de ne pas en indiquer dans votre message.

Si vous l’acceptez via le bandeau cookies, des données de navigation anonymisées sont également collectées pour mesurer l’audience du site (pages vues, durée de visite, type d’appareil).

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande de contact ou de devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assurer le suivi de la relation commerciale si vous devenez client : exécution du contrat.
• Protéger le formulaire contre les envois automatisés (spam) : intérêt légitime.
• Mesurer l’audience du site pour l’améliorer : votre consentement.

Vos données ne sont jamais utilisées pour de la prospection sans votre accord, ni vendues ou cédées à des tiers.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à l’équipe Cliptim et Selltim. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques qui agissent sur nos instructions :

• Selltim : transmission des messages du formulaire et enregistrement de vos choix de cookies.
• Google (reCAPTCHA) : vérification anti-spam du formulaire de contact.
• Google (Analytics) : mesure d’audience, uniquement après votre consentement.
• YouTube : lecture des vidéos, uniquement lorsque vous cliquez sur une vidéo (mode confidentialité renforcée).
• Notre hébergeur : hébergement du site.

Certains de ces prestataires, comme Google, peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Durée de conservation

• Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données clients : durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables, conformément au Code de commerce.
• Choix de cookies : 6 mois, après quoi le bandeau vous est de nouveau proposé.
• Données de mesure d’audience : 14 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès et de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation et d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (cookies notamment)
• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à lorient@selltim.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le détail des cookies déposés sur le site et la façon de les paramétrer sont présentés dans notre politique de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bouton situé en bas à gauche de l’écran.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées et protection anti-spam du formulaire.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.